Nationale Lieferzeiten
Wir werden immer versuchen, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu liefern, innerhalb eines Zeitraums von 24–48 Arbeitsstunden auf der Halbinsel und 48–96 Stunden auf den Balearen und den Kanarischen Inseln. Sie wissen bereits, dass wir auf Inseln auf Schiffe und Flugzeuge angewiesen sind.
Zu Zeiten wie Weihnachten und Sommer, wenn das Volumen der Kurierbestellungen höher ist oder weil die Kuriere weniger Personal haben, kann es zu Verzögerungen bei Bestellungen kommen. Das passiert normalerweise nicht!
Die Bestellungen, die Sie von Montag bis Donnerstag vor 16:00 Uhr bei uns aufgeben, werden vom Kurier noch am selben Tag und freitags bis 14:00 Uhr entgegengenommen.
Wenn Sie Ihre Bestellung am Wochenende aufgeben, bereiten wir sie am nächsten Werktag vor. Das Gleiche gilt, wenn Sie Ihre Bestellung an einem nationalen oder lokalen Feiertag in Valencia aufgeben, da wir einen freien Tag haben.
Benachrichtigungen erhalten
Wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben, erhalten Sie in der Regel eine Benachrichtigung von uns per E-Mail. Anschließend sendet Ihnen der Messaging-Dienst, mit dem wir arbeiten, Benachrichtigungen an Ihre E-Mail-Adresse und in einigen Fällen auch an Ihr Mobiltelefon.
Sie wissen bereits, dass es stark davon abhängt, wie der Kurier in Ihrer Nähe arbeitet, aber dieser wird versuchen, das Paket einmal zuzustellen. Anschließend müssen Sie die von den Kurieren bereitgestellten Links eingeben, um eine neue Lieferung zu vereinbaren oder eine Lösung anzubieten, damit Ihr Paket an einer Abholstelle abgegeben wird. Wenn Sie Fragen haben, fragen Sie uns!
